住客点评>>
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好评真心非常赞的一个酒店，很有特色，尤其适合亲子家庭旅游。大堂非常有人文气息，然后离奥帆...
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好评很棒，很有特色的一个酒店，卫生也干净
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好评有些东西太陈旧了。需要改善一下尤其是空调
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好评很好，很不错的酒店，就是国庆期间价格略高
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好评非常不错，很有特点的一家酒店。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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青岛老转村CHINA公社文化艺术酒店交通指南
酒店地址：市南区闽江三路8号（闽江路约福州路交汇处西约80米）。
【前往酒店】
- 距离青岛流亭国际机场25公里，乘坐-机场巴士1号线约50分钟，到海洋地质所下车步行100多米即可到达酒店，经停站点：青岛机场、汽车北站、天泰城、东李村、海尔路、双山、洪山坡小区（福州路）、广电大厦、海洋地质所、25中、浮山所、世贸中心、海天大酒店；
- 距离青岛市四方汽车站约8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离青岛市南火车站约10公里，乘坐出租车约20分钟；
【酒店周边信息】
- 距离奥帆中心1.5公里，步行2分钟可至公交站牌处，乘坐公交车约需5分钟；
- 距离五四广场、市政府2公里，步行2分钟可至公交站牌处，乘坐公交车约需5分钟。